FAQ

COME POSSO ACQUISTARE ONLINE I BIGLIETTI PER GLI IMPIANTI?

Acquistare lo skipass online è semplicissimo!

1. Registrati o accedi con il menù a tendina di questo portale

2. Se è la prima volta che ti registri vai a "Gestisci Gruppo" tramite il menù a tendina. Aggiungi gli utilizzatori.

NON E' POSSIBILE CARICARE UNO SKIPASS NELLA STESSA TESSERA OVE VI SIA CARICATO UN ALTRO BIGLIETTO UTILIZZATO NELLA STESSA GIORNATA (GIORNALIERO, NOTTURNO, MULTIGIORNO, PUNTI, ORE). DOVRETE UTILIZZARE UN SECONDO SUPPORTO MAGNETICO (KEYCARD).

3. Seleziona il prodotto che vuoi acquistare, selezionando anche la data di utilizzo.

4. Ora aggiungi al carrello e procedi al checkout (in seguito potrai aggiungere l'assicurazione).

5. Seleziona "Registra una nuova Keycard al mio account" 

• Seleziona l'utilizzatore dal menu a tendina
 • Inserisci un soprannome della carta
 • Inserisci il Codice Skidata che trovi sul retro della keycard (comprensivo di trattini e senza spazi).

6. Aggiungi eventuale assicurazione e procedi.

Ricordati che dal 01/01/2022 l'assicurazione diventa obbligatoria: se vuoi acquistarla devi farlo durante il checkout, in quanto non potrà essere aggiunta in un secondo temo alle casse.

7. Effettua il pagamento.

8. Perfetto, hai effettuato il tuo primo acquisto! Potrai recarti direttamente ai tornelli. Lo Skipass sarà attivo dopo pochi minuti dall’acquisto.

N.B. non è possibile caricare più di un'abilitazione sulla stessa keycard: assicurati di aver usufruito del prodotto prima di caricare nuovamente la keycard!

POSSO ACQUISTARE PIU’ BIGLIETTI IN UNA SOLA TRANSAZIONE?

Si possono facilmente acquistare diversi biglietti, ad esempio per i bambini, per altri membri della famiglia o per gli amici, anche in una singola transazione. Avremo cura di conservare le informazioni del cliente e i diversi biglietti saranno collegati in un unico user account. Il biglietto acquistato e quelli associati di amici o familiari possono essere facilmente gestiti. Quando si vorrà nuovamente acquistare un biglietto non ci sarà bisogno di registrare nuovamente numeri o nominativi

POSSO ACQUISTARE BIGLIETTI PER UTENTI DI DIVERSE ETA’?

Sì, per gli skipass giornalieri e plurigiornalieri è possibile scegliere tra diverse fasce di età:

• adulto
• junior dal 2011 al 2017
• baby dal 2018
• Over 65 (<1960)

Le fasce d’età variano tra loro nel prezzo.

COME FACCIO A SAPERE SE IL MIO ACQUISTO È ANDATO A BUON FINE?

Il sistema invierà una e-mail di conferma all’indirizzo utilizzato per la registrazione nella quale vengono riportate le informazioni relative all’acquisto (intestazione biglietto, tipo biglietto, tariffa).

QUALI TIPOLOGE DI BIGLIETTO POSSO ACQUISTARE ONLINE?

Offriamo diverse tipologie di biglietto online: skipass a ore, giornalieri o plurigionalieri.
Ciascun biglietto è soggetto a periodi stagionali, tariffe e a sconti per fasce di età.
Per trovare tutti i biglietti acquistabili online ti invitiamo a consultare la TABELLA DEI PREZZI

SONO PREVISTI RIMBORSI?

Non sono previsti in alcun caso rimborsi laddove per motivi tecnici, condizioni atmosferiche avverse o impedenti la SkiArea risultasse non aperta al pubblico nel giorno prescelto, non verrà in alcun caso rimborsato lo skipass che abbia già passato una volta i tornelli.

Ti ricordiamo che lo skipass giornaliero di Promotional Season può essere utilizzato il martedì – mercoledì e giovedì del periodo di Promotional Season mentre quello di Alta Stagione è utilizzabile sempre nel corso di tutta la stagione invernale. Gli Skipass di giornate promozionali a prezzi scontati non sono utilizzabili al di fuori delle date della promozione.

POSSO ACQUISTARE L'ASSICURAZIONE INSIEME ALLO SKIPASS?

Si, durante la procedura d’acquisto dello skipass online troverai l’opzione facoltativa di aggiungere l’assicurazione al prezzo di 2,50€

L’assicurazione è obbligatoria sulle piste da sci del Piemonte L.R. 2/2009 “L’utilizzo delle piste è altresì subordinato alla stipula di un contratto di assicurazione per la responsabilità civile da parte dell’utente per danni o infortuni che questi può causare a terzi, ivi compreso il gestore”. L.R. 2/2009 Art. 18. “Per gli utenti non in possesso di assicurazione R.C. sono previste sanzioni amministrative da € 40,00 a € 250,00”. L.R. 2/2009 Art. 35.

N.B. Non è possibile aggiungere l’assicurazione ad uno skipass già acquistato, né online né in biglietteria