FAQ

POSSO ACQUISTARE BIGLIETTI PER UTENTI DI DIVERSE ETA’?

Sì, per gli skipass giornalieri e plurigiornalieri è possibile scegliere tra diverse fasce di età:

• adulto
• junior dal 2011 al 2017
• baby dal 2018
• Over 65 (<1960)

Le fasce d’età variano tra loro nel prezzo.

COSA SONO I PREZZI DINAMICI?

Da quest’anno il comprensorio del Mondolè Ski adotta lo skipass dinamico. Questo vuol dire che il prezzo non sarà fisso, ma varierà di giorno in giorno. Acquistando lo skipass online, potrai quindi scegliere sempre le date più convenienti per le tue sciate.

COME POSSO ACQUISTARE ONLINE I BIGLIETTI PER GLI IMPIANTI?

Acquistare lo skipass online è semplicissimo!

1. Registrati o accedi con il menù a tendina di questo portale

2. Se è la prima volta che ti registri vai a "Gestisci Gruppo" tramite il menù a tendina. Aggiungi gli utilizzatori.

NON E' POSSIBILE CARICARE UNO SKIPASS NELLA STESSA TESSERA OVE VI SIA CARICATO UN ALTRO BIGLIETTO UTILIZZATO NELLA STESSA GIORNATA (GIORNALIERO, NOTTURNO, MULTIGIORNO, PUNTI, ORE). DOVRETE UTILIZZARE UN SECONDO SUPPORTO MAGNETICO (KEYCARD).

3. Seleziona il prodotto che vuoi acquistare, selezionando anche la data di utilizzo.

4. Ora aggiungi al carrello e procedi al checkout (in seguito potrai aggiungere l'assicurazione).

5. Seleziona "Registra una nuova Keycard al mio account" 

• Seleziona l'utilizzatore dal menu a tendina
 • Inserisci un soprannome della carta
 • Inserisci il Codice Skidata che trovi sul retro della keycard (comprensivo di trattini e senza spazi).

6. Aggiungi eventuale assicurazione e procedi.

Ricordati che dal 01/01/2022 l'assicurazione diventa obbligatoria: se vuoi acquistarla devi farlo durante il checkout, in quanto non potrà essere aggiunta in un secondo temo alle casse.

7. Effettua il pagamento.

8. Perfetto, hai effettuato il tuo primo acquisto! Potrai recarti direttamente ai tornelli. Lo Skipass sarà attivo dopo pochi minuti dall’acquisto.

N.B. non è possibile caricare più di un'abilitazione sulla stessa keycard: assicurati di aver usufruito del prodotto prima di caricare nuovamente la keycard!

POSSO ACQUISTARE PIU’ BIGLIETTI IN UNA SOLA TRANSAZIONE?

Si possono facilmente acquistare diversi biglietti, ad esempio per i bambini, per altri membri della famiglia o per gli amici, anche in una singola transazione. Avremo cura di conservare le informazioni del cliente e i diversi biglietti saranno collegati in un unico user account. Il biglietto acquistato e quelli associati di amici o familiari possono essere facilmente gestiti. Quando si vorrà nuovamente acquistare un biglietto non ci sarà bisogno di registrare nuovamente numeri o nominativi

POSSO ACQUISTARE L'ASSICURAZIONE INSIEME ALLO SKIPASS?

Si, durante la procedura d’acquisto dello skipass online troverai l’opzione facoltativa di aggiungere l’assicurazione al prezzo di 2,50€

L’assicurazione è obbligatoria sulle piste da sci del Piemonte L.R. 2/2009 “L’utilizzo delle piste è altresì subordinato alla stipula di un contratto di assicurazione per la responsabilità civile da parte dell’utente per danni o infortuni che questi può causare a terzi, ivi compreso il gestore”. L.R. 2/2009 Art. 18. “Per gli utenti non in possesso di assicurazione R.C. sono previste sanzioni amministrative da € 40,00 a € 250,00”. L.R. 2/2009 Art. 35.

N.B. Non è possibile aggiungere l’assicurazione ad uno skipass già acquistato, né online né in biglietteria

COME FACCIO A SAPERE SE IL MIO ACQUISTO È ANDATO A BUON FINE?

Il sistema invierà una e-mail di conferma all’indirizzo utilizzato per la registrazione nella quale vengono riportate le informazioni relative all’acquisto (intestazione biglietto, tipo biglietto, tariffa).

QUANTO TEMPO DEVO ASPETTARE TRA L'ACQUISTO DELLO SKIPASS E IL PRIMO PASSAGGIO AI TORNELLI?

Il processo è quasi istantaneo, bastano pochi minuti. Assicurati soltanto di aver ricevuto l’email di conferma dell’ordine.

POSSO CARICARE PIÙ DI UNO SKIPASS ALLA VOLTA SULLA STESSA KEYCARD?

Attenzione! Non è possibile caricare più skipass sulla stessa keycard. Caricando una seconda abilitazione, si andrà a sovrascrivere quella eventualmente già caricata, rendendola inutilizzabile.